Όροι Συμμετοχής

ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟ ΤΑΞΙΔΙ

Η συμμετοχή σας σε οργανωμένο ταξίδι (στο εξής «ταξίδι») προϋποθέτει την υπογραφή σύμβασης μεταξύ της ZORPIDIS TRAVEL ATHENS  και του «πελάτη», δηλαδή εσάς, η οποία καλύπτει και την οικογένειά σας ή την ομάδα που εκπροσωπείτε και καλύπτετε οικονομικά, αντίγραφο της οποίας λαμβάνετε υποχρεωτικά. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συμμετοχής συνιστούν αναπόσπαστο τμήμα της σύμβασης αυτής. 

ΓΕΝΙΚΑ

Οι πληροφορίες και τα στοιχεία που περιέχονται στους Γενικούς Όρους Συμμετοχής έχουν ελεγχθεί από την ZORPIDIS TRAVEL ATHENS , κατά τον χρόνο σύνταξης του εντύπου αυτού, για την εγκυρότητα και την ακρίβειά τους, έχουν γενικό χαρακτήρα και ισχύουν αν δεν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στο πρόγραμμα του κάθε ταξιδιού και στην υπογραφείσα σύμβαση μεταξύ της ZORPIDIS TRAVEL ATHENS και του πελάτη- καταναλωτή.
Τα έντυπα προγράμματα ισχύουν για την περίοδο που αναγράφεται στον ισχύοντα τιμοκατάλογο και σε αδιαίρετο συνδυασμό με αυτόν, στον οποίο και αναφέρονται τυχόν αλλαγές, διορθώσεις και πληροφορίες για τα ταξίδια, που δεσμεύουν όλους τους πελάτες.
Η τελική διαμόρφωση του ταξιδιού, των υπηρεσιών και της τιμής του περιέχεται στη σύμβαση του οργανωμένου ταξιδιού, την οποία υπογράφουν και συναποδέχονται τα δύο μέρη .
Σημειώνουμε, ότι οποιεσδήποτε ειδικές επιθυμίες, ανάγκες ή απαιτήσεις του πελάτη, όσον αφορά το ταξίδι στο οποίο συμμετέχει, θα πρέπει να περιλαμβάνονται ρητά στη σύμβαση, εφ’ όσον έχουν συμφωνηθεί και είναι εφικτή η πραγματοποίησή τους.
Οι πληροφορίες και τα στοιχεία των προγραμμάτων των ταξιδιών μπορεί να αλλάξουν, λόγω των συχνών και έκτακτων αλλαγών των συνθηκών παγκοσμίως, και ιδιαίτερα στις μεταφορές και τις διεθνείς σχέσεις. Στην περίπτωση αυτή θα ειδοποιηθείτε άμεσα με τον πλέον πρόσφορο τρόπο, και για τον λόγο αυτόν η ZORPIDIS TRAVEL ATHENS  θα πρέπει να διαθέτει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας (τηλέφωνα, fax, email), ώστε να μπορεί ανά πάσα στιγμή να έρθει σε επαφή μαζί σας.

 ΚΡΑΤΗΣΗ ΘΕΣΕΩΝ ΣΤΑ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ

Μπορείτε να εγγραφείτε σε κάποιο από τα ταξίδια μας αν είστε άνω των 18 ετών ή αν συνοδεύεστε από κάποιον ενήλικα [εφ’ όσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις και με την ισχύουσα κάθε φορά τιμή και λοιπές επιβαρύνσεις]. Οι εγγραφές γίνονται με επίσκεψη στα γραφεία μας ή συνεργατών μας, με αλληλογραφία, fax, τηλέφωνο ή μέσω ιστοσελίδας, με την προϋπόθεση, προκειμένου να δεσμευτούν θέσεις στο συγκεκριμένο ταξίδι: α) της πληρωμής της προβλεπόμενης κάθε φορά προκαταβολής ή ολόκληρου του ποσού, μετρητοίς, με χρέωση της πιστωτικής κάρτας ή με έμβασμα προς την ZORPIDIS TRAVEL ATHENS , και β) της ανεπιφύλακτης αποδοχής και συμμόρφωσης με τους παρόντες Όρους. Η δήλωση συμμετοχής / εγγραφής του πελάτη σε ένα οργανωμένο ταξίδι πρέπει να γίνεται το αργότερο έως και 15 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης του ταξιδιού ή εκτός εάν ειδικώς αναφέρεται.
Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση θέσης πρέπει να συνοδεύεται από προκαταβολή ίση με το 40% των συνολικών δαπανών συμμετοχής. Τηλεφωνικές ή άλλου είδους κρατήσεις που δεν επικυρώνονται με πληρωμή της ανάλογης προκαταβολής δεν υποχρεώνουν τη ZORPIDIS TRAVEL ATHENS να δεσμεύει θέσεις. Οι κρατήσεις για τις προσφερόμενες υπηρεσίες γίνονται με την έκδοση του προγράμματος και μέσα στην καθοριζόμενη για κάθε ταξίδι προθεσμία εγγραφής που, ωστόσο, δεν υποχρεώνει τη ZORPIDIS TRAVEL ATHENS  να εξασφαλίσει θέση στον ενδιαφερόμενο αν στο μεταξύ έχουν εξαντληθεί οι προβλεπόμενες θέσεις, για το οποίο πάντως οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη. Το δικαίωμα συμμετοχής στο ταξίδι εξασφαλίζεται με την εξόφληση του συνόλου της αξίας του και των σχετικών επιβαρύνσεων 10 πλήρεις εργάσιμες ημέρες πριν την αναχώρηση.
Τυχόν μη εξόφληση του συνόλου της αξίας του ταξιδιού στον προβλεπόμενο χρόνο δίνει το δικαίωμα στη ZORPIDIS TRAVEL ATHENS  να ακυρώσει την κράτηση .

ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

ΑΡΘΡΟ 1. ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ (Άρθρο 4 Π.Δ. 7/2018)

Πριν από τη σύναψη της παρούσας, ο Διοργανωτής παρέσχε στον Συμμετέχοντα, με σαφή και κατανοητό τρόπο, τις ακόλουθες πληροφορίες: (α) τους ταξιδιωτικούς προορισμούς, τα δρομολόγια και τα χρονικά διαστήματα παραμονής με ημερομηνίες και αριθμό διανυκτερεύσεων, (β) τα μέσα μεταφοράς, κατηγορία και χαρακτηριστικά, τόπους/ώρες αναχώρησης και επιστροφής, (γ) τα κύρια χαρακτηριστικά του καταλύματος (τύπος, κατηγορία), (δ) τα παρεχόμενα γεύματα, (ε) τις επισκέψεις και εκδρομές που περιλαμβάνονται στην τιμή, (στ) τον ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων για πραγματοποίηση του ταξιδιού και την προθεσμία ακύρωσης εάν δεν επιτευχθεί, (ζ) τη συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών, (η) γενικές πληροφορίες για διαβατήρια, θεωρήσεις και υγειονομικές διατυπώσεις, (θ) το δικαίωμα του Συμμετέχοντα να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή πριν την αναχώρηση έναντι εύλογης χρέωσης καταγγελίας, (ι) πληροφορίες για την υποχρεωτική ασφάλιση αφερεγγυότητας.

Ο Συμμετέχων επιβεβαιώνει με την υπογραφή του ότι έλαβε πλήρη γνώση όλων των ανωτέρω πληροφοριών .

 

ΑΡΘΡΟ 2. ΕΥΘΥΝΗ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗ (Άρθρο 12 Π.Δ. 7/2018)

Ο Διοργανωτής ευθύνεται για την ορθή εκτέλεση του συνόλου των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην παρούσα σύμβαση, ανεξάρτητα από το αν οι υπηρεσίες αυτές εκτελούνται από τον ίδιο ή από τρίτους παρόχους (ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες τοπικών μεταφορών, τοπικούς πράκτορες κ.λπ.).

Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο Συμμετέχων οφείλει να ενημερώσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τον Διοργανωτή ή τον τοπικό αντιπρόσωπό του, ώστε να δοθεί η δυνατότητα αποκατάστασης. Ο Διοργανωτής υποχρεούται να αποκαταστήσει την έλλειψη εντός εύλογης προθεσμίας, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή δυσανάλογα δαπανηρό.

Σε περίπτωση σημαντικής αδυναμίας παροχής υπηρεσιών κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο Διοργανωτής προσφέρει, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση, κατάλληλους εναλλακτικούς διακανονισμούς ισοδύναμης ή ανώτερης ποιότητας.

Όταν η επιστροφή του Συμμετέχοντα αδυνατεί να πραγματοποιηθεί λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων, ο Διοργανωτής καλύπτει τα έξοδα διαμονής για έως τρεις (3) διανυκτερεύσεις ανά ταξιδιώτη. Το όριο αυτό δεν ισχύει για ΑμεΑ, εγκύους, ανήλικους και ταξιδιώτες με ειδικές ιατρικές ανάγκες.

Ο Διοργανωτής απαλλάσσεται ευθύνης μόνο εφόσον αποδείξει ότι η έλλειψη συμμόρφωσης οφείλεται: (α) αποκλειστικά στον Συμμετέχοντα, (β) σε απρόβλεπτες ή

αναπότρεπτες πράξεις τρίτου μη σχετιζόμενου με την παροχή υπηρεσιών, ή (γ) σε αναπόφευκτες και έκτακτες περιστάσεις.

 

ΑΡΘΡΟ 3. ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Ο Διοργανωτής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή τήρηση των αεροπορικών δρομολογίων. Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης πτήσης από την αρχικά επιλεχθείσα αεροπορική εταιρεία (καθυστέρηση άνω των 8 ωρών ή ακύρωση), ο Διοργανωτής δύναται να εξασφαλίσει εναλλακτική αεροπορική εταιρεία που πληροί τους διεθνείς κανόνες ασφαλούς μεταφοράς.

Για ζημίες, απώλεια ή καθυστέρηση παράδοσης αποσκευών, αρμόδια για αποζημίωση είναι η αεροπορική εταιρεία βάσει των ισχυουσών διεθνών συμβάσεων (Σύμβαση Μόντρεαλ). Ο Συμμετέχων οφείλει να υποβάλει σχετική καταγγελία στην αεροπορική εταιρεία αμέσως κατά την παραλαβή ή κατά τη διαπίστωση βλάβης.

 

ΑΡΘΡΟ 4. ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ

Ο Διοργανωτής εγγυάται ότι το κατάλυμα διαθέτει νόμιμη άδεια λειτουργίας και ανήκει στην κατηγορία που αναγράφεται στο πρόγραμμα. Η κατηγοριοποίηση αστέρων ενδέχεται να διαφέρει μεταξύ χωρών. Τα δωμάτια διατίθενται συνήθως από τις 14:00 και αποδίδονται έως τις 12:00 της ημέρας αναχώρησης .

Σε περίπτωση αναγκαστικής αλλαγής καταλύματος κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο Διοργανωτής εξασφαλίζει κατάλυμα ίσης ή ανώτερης κατηγορίας χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.

 

ΑΡΘΡΟ 5. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ (Άρθρο 9 Π.Δ. 7/2018)

Η τιμή πώλησης έχει υπολογιστεί βάσει αεροπορικών ναύλων, τιμών ξενοδοχείων και ισχυουσών συναλλαγματικών ισοτιμιών κατά την κατάρτιση του προγράμματος.

Αναπροσαρμογή της τιμής είναι δυνατή μόνο εφόσον συντρέχουν αθροιστικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

(α) η αναπροσαρμογή γνωστοποιείται εγγράφως το αργότερο 20 ημέρες πριν την αναχώρηση,

(β) οφείλεται αποκλειστικά σε: αύξηση κόστους καυσίμων ή άλλων πηγών ενέργειας, αύξηση φόρων ή τελών τρίτων α(ερολιμένων, λιμένων κ.λπ.), ή μεταβολή συναλλαγματικών ισοτιμιών,

(γ) η αύξηση τεκμηριώνεται με σχετικά παραστατικά.

Εάν η αύξηση υπερβαίνει το 8% της συνολικής τιμής, ο Συμμετέχων δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς χρέωση, με πλήρη επιστροφή ποσών εντός 14 ημερών.

Αντίστοιχα, αν τα παραπάνω κόστη μειωθούν, ο Συμμετέχων δικαιούται ισόποση μείωση της τιμής .

Στις τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνονται φόροι αεροδρομίων, λιμενικά τέλη, εισιτήρια μουσείων, προαιρετικές εκδρομές και φόροι διανυκτέρευσης, εκτός αν αναγράφεται ρητά στο έντυπο πρόγραμμα.

 

ΑΡΘΡΟ 6. ΚΡΑΤΗΣΗ ΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Η κράτηση θέσης ενεργοποιείται με:

(α) Υπογραφή της παρούσας σύμβασης από τον Συμμετέχοντα,

(β) Καταβολή προκαταβολής ύψους 30%-40% επί της συνολικής αξίας

Η εξόφληση του συνολικού ποσού πραγματοποιείται το αργότερο 15 εργάσιμες ημέρες πριν την αναχώρηση. Σε περίπτωση μη εξόφλησης εντός της προθεσμίας, ο Διοργανωτής δύναται να ακυρώσει την κράτηση, εφαρμόζοντας την κλίμακα ακυρώσεων του Άρθρου 8.

Τηλεφωνικές κρατήσεις που δεν επικυρώνονται με προκαταβολή εντός 48 ωρών δεν δεσμεύουν τον Διοργανωτή.

 

ΑΡΘΡΟ 7. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ (Άρθρο 10 Π.Δ. 7/2018)

Εάν ο Διοργανωτής αναγκαστεί να τροποποιήσει ουσιώδη χαρακτηριστικά του πακέτου (π.χ. σημαντική αλλαγή προορισμού, μέσου μεταφοράς ή καταλύματος κατώτερης κατηγορίας), ενημερώνει εγκαίρως τον Συμμετέχοντα εγγράφως. Ο Συμμετέχων δικαιούται :

(α) να αποδεχθεί την τροποποίηση, ή

(β) να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς καμία χρέωση και να λάβει πλήρη επιστροφή όλων των ποσών εντός του προβλεπόμενου ορίου που έχει τεθεί από τον διοργανωτή,

ή

(γ) να μεταφερθεί σε άλλο ταξίδι ισοδύναμης, ανώτερης ή κατώτερης αξίας (με επιστροφή ή επιπλέον καταβολή της διαφοράς τιμής),εφόσον τίθεται δυνατόν.

Ασήμαντες τροποποιήσεις (π.χ. αλλαγή ώρας αναχώρησης έως ±3 ώρες, αλλαγή ξενοδοχείου εντός της ίδιας κατηγορίας στον ίδιο προορισμό, μη- ουσιαστική τροποποίηση του εκδρομικού προγράμματος) δεν παρέχουν δικαίωμα καταγγελίας.

 

ΑΡΘΡΟ 8. ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ (Άρθρο 11 Π.Δ. 7/2018)

Ο Συμμετέχων δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή πριν από την αναχώρηση, με έγγραφη ειδοποίηση προς τον Διοργανωτή. Εφαρμόζεταηι ακόλουθη κλίμακα εύλογων χρεώσεων καταγγελίας, η οποία αντικατοπτρίζει το πραγματικό κόστος που επωμίζεται ο Διοργανωτής:

Χρόνος ακύρωσης πριν την αναχώρηση Χρέωση ακύρωσης

• 46 πριν την Αναχώρηση 80 € / άτομο (διοικητικά έξοδα)
• 45 έως 31 ημέρες 30% της συνολικής αξίας
• 30 έως 15 ημέρες 50% της συνολικής αξίας
• 14 έως 8 ημέρες 100% της συνολικής αξίας

ΕΞΑΙΡΕΣΗ – Αναπόφευκτες και Έκτακτες Περιστάσεις: Σε περίπτωση που αναπόφευκτες και έκτακτες περιστάσεις στον τόπο προορισμού (π.χ. πόλεμος & πολιτικές αναταραχές σ φυσικές καταστροφές, σοβαρά προβλήματα δημόσιας υγείας) επηρεάζουν σημαντικά την εκτέλεση του πακέτου ή τη μεταφορά επιβατών, ο Συμμετέχων δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΧΡΕΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ και να λάβει πλήρη επιστροφή όλων των ποσών εντός προβλεπόμενης προθεσμίας (Άρθρο 11 παρ. 2 Π.Δ. 7/2018). Αυτή η εξαίρεση ισχύει ανεξαρτήτως οποιουδήποτε άλλου όρου της παρούσας.

 

ΑΡΘΡΟ 9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗ (Άρθρο 11 παρ. 3 Π.Δ. 7/2018)

Ο Διοργανωτής δικαιούται να ακυρώσει το ταξίδι χωρίς αποζημίωση μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(α) Μη επίτευξη ελάχιστου αριθμού συμμετεχόντων, εφόσον η ακύρωση γνωστοποιηθεί εγγράφως εντός των κατωτέρω προθεσμιών:

• Ταξίδια διάρκειας άνω των 6 ημερών: τουλάχιστον 20 ημέρες πρι ν την αναχώρηση
• Ταξίδια 2 έως 6 ημερών: τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την αναχώρηση
• Ταξίδια κάτω των 2 ημερών: τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση

(β) Αδυναμία εκτέλεσης λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων.

Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης από τον Διοργανωτή, επιστρέφεται στον Συμμετέχοντα το σύνολο των καταβληθέντων ποσών εντός 14 ημερών. Ο Συμμετέχων έχει επίσης δικαίωμα συμμετοχής σε άλλο ταξίδι ισοδύναμης αξίας, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

 

ΑΡΘΡΟ 10. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΣΕ ΑΛΛΟΝ ΤΑΞΙΔΙΩΤΗ (Άρθρο 8 Π.Δ. 7/2018)

Ο Συμμετέχων δύναται να εκχωρήσει τη σύμβαση σε τρίτο πρόσωπο που πληροί τους όρους συμμετοχής, με έγγραφη ειδοποίηση προς τον Διοργανωτή τουλάχιστον 10 ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Εκχωρητής και εκδοχέας ευθύνονται αλληλεγγύως και εις ολόκληρον για το υπόλοιπο αξίας και τυχόν πρόσθετα έξοδα εκχώρησης. Τα έξοδα εκχώρησης πρέπει να είναι εύλογα και δεν δύνανται να υπερβαίνουν το πραγματικό κόστος που επωμίζεται ο Διοργανωτής.

 

ΑΡΘΡΟ 11. ΜΕΙΩΣΗ ΤΙΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ (Άρθρο 13 Π.Δ. 7/2018)

Ο Συμμετέχων δικαιούται μείωση της τιμής για κάθε χρονικό διάστημα έλλειψης συμμόρφωσης, εκτός αν ο Διοργανωτής αποδείξει ό τηι έλλειψη οφείλεται στον ίδιο τον Συμμετέχοντα.

Ο Συμμετέχων δικαιούται επίσης αποζημίωση για κάθε ζημία που υφίσταται λόγω έλλειψης συμμόρφωσης. Η αποζημίωση καταβάλλεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Η αποζημίωση για μη σωματική βλάβη δεν δύναται να υπερβαίνει το διπλάσιο της συνολικής τιμής ανά ταξιδιώτη. Αποζημίωση για σωματική βλάβη ή εκ προθέσεως ζημία δεν περιορίζεται.

 

ΑΡΘΡΟ 12. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΑΞΙΩΣΕΩΝ

Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο Συμμετέχων οφείλει να ενημερώσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τον Διοργανωτή ή τον τοπικό αντιπρόσωπό του, ώστε να δοθεί η δυνατότητα άμεσης αντιμετώπισης. Μετά την επιστροφή, τυχόν αξιώσεις υποβάλλονται εγγράφως εντός 15 ημερών .

Τα στοιχεία επικοινωνίας τοπικού αντιπροσώπου ή σημείου επαφής στον τόπο προορισμού αναγράφονται στο έντυπο πρόγραμμα ή γνωστοποιούνται πριν από την αναχώρηση.

 

ΑΡΘΡΟ 13. ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ (Άρθρο 15 Π.Δ. 7/2018)

Σε κάθε περίπτωση που ο Συμμετέχων αντιμετωπίζει πρόβλημα, ο Διοργανωτής παρέχει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατάλληλη συνδρομή, ιδίως: (α) παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες υγείας, τοπικές αρχές και προξενική βοήθεια, (β) συνδρομή για εξ αποστάσεως επικοινωνία και εύρεση εναλλακτικών ταξιδιωτικών διακανονισμών. Εύλογη χρέωση επιτρέπεται μόνο εάν το πρόβλημα οφείλεται σε πρόθεση ή αμέλεια του Συμμετέχοντα.

 

ΑΡΘΡΟ 14. ΑΣΦΑΛΙΣΗ (Άρθρο 16 Π.Δ. 7/2018)

Ο Διοργανωτής, σύμφωνα με τις διατάξεις του Π.Δ. 7/2018, έχει συνάψει ασφάλιση αφερεγγυότητας με την ασφαλιστική εταιρεία GENERALI HELLAS Α.Α.Ε (ασφαλιστήρια 11734586, 11734604, 11734952, 11734962 μέσω ΑΝΑΞ ΜΕΣΙΤΕΙΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Α.Ε.), η οποία καλύπτει:

(α) Επιστροφή του συνόλου των καταβληθέντων ποσών σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης του Διοργανωτή ,

(β) Επαναπατρισμό των ταξιδιωτών.

Επιπλέον, ο Συμμετέχων δύναται να συνάψει με δικές του δαπάνες πρόσθετη ταξιδιωτική ασφάλιση (ακύρωσης, ιατρικής περίθαλψης κ.λπ.) σε εταιρεία της επιλογής του.

 

ΑΡΘΡΟ 15. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ

Ο Συμμετέχων ευθύνεται αποκλειστικά για:

(α) Εξασφάλιση έγκυρων ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, θεωρήσεις, πιστοποιητικά υγείας κ.λπ.) ανάλογα με τον προορισμό,

(β) Τήρηση των ωρών αναχωρήσεων που αναγράφονται στο πρόγραμμα. Σε περίπτωση υπαίτιας μη τήρησης, ο Συμμετέχων επιβαρύνεται με τυχόν επιπλέον έξοδα μεταφοράς,

(γ) Φύλαξη προσωπικών αντικειμένων αξίας,

(δ) Δήλωση τυχόν ειδικών αναγκών (ΑμεΑ, δίαιτα, φαρμακευτική αγωγή) κατά την εγγραφή.

 

ΑΡΘΡΟ 16. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στην παρούσα συλλέγονται και τηρούνται από τον Διοργανωτή αποκλειστικά για τους σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασης, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Διαβιβάζονται σε τροίτυς (αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, τοπικούς πράκτορες) μόνο εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο για την εκτέλεση του ταξιδιού. Ο Συμμετέχων διατηρεί δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης στην επεξεργασία, ανακαλώντας οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή του.

 

ΑΡΘΡΟ 17. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εναλλακτικά, δύνανται να απευθυνθούν στην Επιτροπή Φιλικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΦΕ-ΔΙ) του ΗΑΤΤΑ ή σε άλλο αναγνωρισμένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ/ADR) σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ. Αρμόδια δικαστήρια για δικαστική επίλυση ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

 

ΑΡΘΡΟ 18. ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΟΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑΣ – ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗΣ (Άρθρο 22 Π.Δ. 7/2018)

Τα δικαιώματα που αναγνωρίζονται στον Συμμετέχοντα από το Π.Δ. 7/2018 και τον Ν. 2251/1994 είναι αναγκαστικού χαρακτήρα. Οποιαδήποτε συμβατική ρήτρα με την οποία ο Συμμετέχων παραιτείται, άμεσα ή έμμεσα, από τα δικαιώματα αυτά είναι αυτοδικαίως άκυρη και ανίσχυρη

Με την υπογραφή της παρούσας, ο κάτωθι υπογεγραμμένος δηλώνω ότι συμφωνώ, συναινώ και παρέχω τη ρητή συγκατάθεσή μου για την συλλογή και τήρηση σε αρχείο καθώς και επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων όπως αυτά έχουν δηλωθεί στην καταρτισθείσα σύμβαση και στα στοιχεία που έχω δηλώσει στη ΖΟΡΠΙΔΗΣ travel ΜΟΝ ΑΕ  για τους σκοπούς της σύμβασης. Γνωρίζω δε το δικαίωμα πρόσβασής μου στα πιο πάνω δεδομένα, το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία τους καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής μου ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ΕΕ 2016/679 και την εκάστοτε εν ισχύ εθνική Νομοθεσία. Τα αναφερόμενα στη σύμβαση Προσωπικά Δεδομένα θα μπορούν να διαβιβαστούν, μόνο εάν είναι απαραίτητο, για νόμιμους σκοπούς στις αρμόδιες αρχές.

Σε περίπτωση αποτυχίας των σχετικών προσπαθειών, τα μέρη δεσμεύονται να απευθυνθούν στην Επιτροπή Φιλικής Επίλυσης Διαφορών του Συνδέσμου των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων και να ζητήσουν τη μεσολάβησή της. Αν η φιλική επίλυση της διαφοράς δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

Οι πολιτικές μας για την υγεία και την ασφάλεια ακολουθούν τις συστάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και των πρωτοκόλλων Safe Travel του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδιού και Τουρισμού (WTTC) για ταξιδιωτικούς πράκτορες.